Kết quả Chỉ số SIPAS năm 2024 của tỉnh Sơn La được tổng hợp từ ý kiến của 630 người dân tham gia khảo sát tại 03 huyện, thành phố thuộc đối tượng được lựa chọn khảo sát theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ: thành phố Sơn La, huyện Mộc Châu, huyện Quỳnh Nhai.

Chỉ số SIPAS năm 2024 của tỉnh Sơn La đạt 84,05%, tăng 1,82% so với năm 2023, đứng thứ 26/63 tỉnh, thành phố (có Phụ lục I kèm theo); tăng 07 bậc trên bảng xếp hạng so với năm 2023 (năm 2023 đạt 82,23%, đứng thứ 33/63 tỉnh, thành phố), cao hơn mức trung bình của cả nước là 0,11%; đứng thứ 04/10 các tỉnh loại I và đứng thứ 07/13 các tỉnh Miền núi phía Bắc. MĐHL của người dân đối với sự phục vụ của CQHCNN năm 2024 tăng cao hơn so với các năm cho thấy những chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính (CCHC) nói chung và trong xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách, cung ứng DVHCC cho người dân nói riêng.

Kết quả Chỉ số SIPAS của tỉnh Sơn La

          Kết quả Chỉ số SIPAS của tỉnh Sơn La năm 2024 đạt 84,05%, tăng 1,82% so với năm 2023, tăng 07 bậc trên bảng xếp hạng toàn quốc là kết quả tích cực cho thấy sự nỗ lực cải thiện chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức.

          Mức độ hải lòng của người dân đối với sự phục vụ của CQHCNN năm 2024 tăng cao hơn so với năm 2023 ở tất cả các yếu tố được đánh giá của việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách và việc cung ứng DVHCC cho thấy tinh thần cầu thị, quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, cấp ủy, chính quyền các cấp, cũng như sự chuyển biến tích cực trong thay đổi nhận thức, tư duy, hành động theo hướng lấy người dân làm trung tâm và đáp ứng nhu cầu, mong đợi của người dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Đây là nền tảng quan trọng góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, tạo lập môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả, từ đó nâng cao niềm tin của người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương./.